Ứng dụng / Trực tiếp
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 1111bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 1111bet khi sử dụng nền tảng, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp và rút qua ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các trò chơi trong sảnh. Bằng cách đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến dạng này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch qua ZaloPay tuân theo điều khoản của cả 1111bet và nhà cung cấp ví điện tử. Hạn mức và xác minh được hiển thị trong màn hình nạp tiền của tài khoản bạn.
Nạp và rút qua Viettel Money được xử lý theo quy trình xác minh ví tài khoản. Thông tin chi tiết về từng bước hiển thị trực tiếp trong giao diện thanh toán.
Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản không được chuyển nhượng. Mọi hoạt động trong tài khoản là trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.
Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Phần này phân biệt rõ những gì điều khoản này điều chỉnh trực tiếp và những gì nằm ngoài phạm vi của chúng tôi — để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì khi sử dụng dịch vụ tại 1111bet.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong phần quản lý tài khoản cá nhân của bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc các kênh thanh toán nội địa khác đều nằm trong phạm vi điều khoản này và chịu quy trình xác minh tương ứng.
Các tựa game từ Microgaming, Spadegaming, PG Soft và PlayStar được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành. Chúng tôi hiển thị nội dung đó nhưng không kiểm soát cơ chế trò chơi bên trong.
Liên kết đến ví điện tử, cổng thanh toán hoặc trang bên ngoài không thuộc phạm vi điều khoản này. Khi rời khỏi nền tảng, điều khoản của bên thứ ba đó sẽ áp dụng.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác nhận các quyền thực tế mà bạn có với tư cách là người dùng tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat nội ứng dụng. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch đều có thể được gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo thứ tự tiếp nhận.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Truy cập mục lịch sử sau khi đăng nhập để xem chi tiết từng giao dịch.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví cần cập nhật, gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích qua chat nội ứng dụng mà không cần gọi điện hay chờ email.
Nếu tài khoản gặp sự cố liên quan đến giao dịch hoặc truy cập, liên hệ hỗ trợ ngay trong ứng dụng. Cung cấp mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chat nội ứng dụng là kênh phản hồi nhanh nhất — không cần gọi điện, không cần chờ email.
Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và có thể tra cứu lịch sử tài khoản của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Dành cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch. Gửi đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản sau khi đăng nhập.
Phần Câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các câu trả lời về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản. Kiểm tra ở đây trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dưới đây là cách chúng tôi tiếp cận từng khía cạnh — từ lưu trữ dữ liệu đến quy trình yêu cầu thay đổi — để bạn biết chính xác điều gì xảy ra với thông tin của mình.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xem dữ liệu này bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa. Khi thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, xác minh được thực hiện qua giao diện của nhà cung cấp ví — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, liên hệ qua chat hỗ trợ nội ứng dụng. Một số dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat nội ứng dụng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn cho phép, điều khoản này áp dụng đầy đủ khi bạn đăng nhập và sử dụng tài khoản.
Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp và rút tiền được lưu trong tài khoản của bạn. Đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết từng lần nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money, bao gồm thời gian và trạng thái xử lý.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng sau khi xem thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat nội ứng dụng và nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc phản hồi về bất kỳ điều khoản nào qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Một số dữ liệu giao dịch không thể xóa theo yêu cầu cá nhân do ràng buộc pháp lý. Để biết thêm chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua chat nội ứng dụng.